В соответствии абзацем 3 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закона о защите прав потребителей):

Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

На основании пункта 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Закона о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

 

Основные Нормативно-Правовые Акты в области защиты прав потребителей:

Транспортные услуги

Орган осуществляющий контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка

В соответствии с Положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, утвержденного приказом Роспотребнадзора № 643 от 22.06.2012

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЮГО-ЗАПАДНОМ АО города Москвы:

Адрес 117485 г. Москва, ул. Бутлерова, д. 7а.

Горячая линия Управления Роспотребнадзора по г.Москве +7(495)539-36-96 (круглосуточно)

Телефоны регистрации обращений граждан +7(495)779-35-88, +7(495) 779-32-44

Сайт: https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/struktura/to/128-u-z

E-mail: uzao@77.rospotrebnadzor.ru


Портал потребителя города Москвы: https://prav.mos.ru/


Единый консультационный центр Роспотребнадзора Сайт: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/

Электронная приемная: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals

Телефон: 8-800-555-49-43


Консультационный центр по защите прав потребителей в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора в городе Москве

Телефон: +7 (495) 954-45-36

Сайт: https://fcgie.ru/


Консультации по вопросам защиты прав потребителей в офисах МФЦ Центр государственных услуг района Академический
Адрес: ул. Новочеремушкинская, д. 23, корп. 5
Сайт: https://www.mos.ru/services/centry-gosudarstvennyh-uslug/centr-gosuslug-rayona-akademicheskiy/


 

Полномочия аппарата Совета депутатов муниципального округа Академический

В соответствии с п. 17 ч. 1 ст. 8 Закона города Москвы от 06.11.2002 № 56 «Об организации местного самоуправления в городе Москве» к вопросам местного значения муниципального округа относится рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей.

Граждане, имеющие место жительства на территории муниципального округа Академический могут обратиться за консультацией по вопросам защиты прав потребителей в аппарат Совета депутатов муниципального округа Академический, направив письменное обращение по адресу: г. Москва, ул. Кедрова, д. 5, корп.1, 117292, по электронной почте: academmo06@mail.ru, устно по телефонам: (499) 129-70-11, (495) 129-64-00.

В соответствие со ст. 44 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

 

Консультации по вопросам защиты прав потребителей в аппарате Совета депутатов муниципального округа Академический:
Телефон:
8 (499) 129-64-00
Задать вопрос:
https://asdmoacadem.ru/zadat-vopros/

Поделиться: